La historia de Nicole
Franquiciada · California
Cuando Nicole estaba en la escuela secundaria, sus padres se convirtieron en franquiciados de McDonald’s y la pusieron a trabajar. Aprendió cómo un negocio local podía servir comida y ayudar a satisfacer las necesidades de una comunidad de muchas maneras.
"Obtuve una licenciatura y un máster, y durante diez años fui trabajadora social. Pero siempre supe que volvería a McDonald’s. Y lo hice, trabajando para mi madre por la noche y haciendo mi trabajo de servicios sociales durante el día, hasta que me lancé en el 2003
En el 2005, me uní al Programa Nueva Generación (Next Generation Program), una oportunidad para que los franquiciados actuales que reúnen los requisitos ayuden a sus hijos a convertirse en propietarios de franquicias aprobadas. Me convertí en franquiciada autorizada en el 2006, y adquirí mis dos primeros restaurantes en el aeropuerto de Los Ángeles en el 2007.
Me gusta ayudar a la gente y marcar la diferencia, y hay muchas formas de hacerlo, porque nuestro negocio gira en torno a las personas: las que trabajan con nosotros en nuestros restaurantes y nuestros clientes".
"Mi formación en servicios sociales me viene muy bien. Me dedico a orientar a la gente, a relacionarme con ella. Esas habilidades -tener empatía y saber escuchar- las utilizo todos los días. Trabajar en la comunidad es una de las cosas más importantes que hacemos como franquiciados de McDonald’s. Y comunidad significa muchas cosas diferentes. Es la gente que viene al restaurante. Son las iglesias locales, las escuelas que apoyamos, las personas que empleamos".