Historias de éxito

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     "McDonald’s no puede tener éxito si nuestros franquiciados no lo  tienen".

Ray Kroc

Fundador de McDonald’s

 

Nuestro fundador entendió a plenitud el papel fundamental que desempeñan nuestros operadores-propietarios en nuestro éxito, como empresa y como miembros de nuestras comunidades. Oye lo que dicen algunos de nuestros franquiciados.

La historia de Louis
Franquiciado · Louisiana

Cuando me retiré del Departamento de Policía de Nueva Orleans, supe que por fin podría trabajar para cumplir mi sueño de la infancia de tener un negocio propio.  Tras considerar detenidamente varias opciones, mi esposa y yo elegimos a McDonald’s.

Como propietario de una franquicia, tengo una plataforma para ayudar a la comunidad y apoyar a organizaciones que admiro, como el Boys and Girls Club y varias organizaciones del orden público.  Ayudamos a nuestra gente a aprender y crecer, gracias a las ventajas que ofrece McDonald’s, ya sea educación adicional o el desarrollo de habilidades útiles para el diario vivir, y buscamos continuamente formas de hacer que sea divertido trabajar en nuestros restaurantes.

Tuve oportunidades gracias a personas que creyeron en mí. Su fe me dio confianza y por eso estoy donde estoy hoy.

Sé que otros necesitan el mismo apoyo y ánimo. Lo que me motiva es la capacidad de infundir confianza en los demás para que alcancen sus objetivos. Mi familia y yo ejercemos una influencia positiva en nuestra comunidad y somos embajadores de nuestra marca dondequiera que vamos.

La historia de Tony

Franquiciado · Nevada & Utah

"Empecé como parte de un grupo de trabajo a los dieciséis años y, con el tiempo, fui progresando hasta llegar a ser Director de Operaciones. Durante el tiempo que trabajé en el restaurante, tuve la suerte de trabajar para un franquiciado que me permitió desarrollar mis habilidades de liderazgo y aplicar prácticas de manejo de personal que son fundamentales para la organización hoy en día. Luego de treinta años con McDonald’s, decidí que quería dirigir mi propia organización y compartir los conocimientos que había obtenido.

Creo que un líder de éxito tiene el deber de retribuir, capacitar y compartir los resultados para ayudar a fortalecer nuestras comunidades.

Al invertir en mi equipo, hemos tenido la oportunidad de transformar varios restaurantes. Hemos tenido visitantes de todo el mundo para ver lo que hacemos y cómo lo hemos hecho. Eso me satisface, pero lo que más me entusiasma es lo que veo en mi equipo.

Me encanta ayudar a las personas a superarse y a convertirse en líderes fuertes.

   

La historia de Nicole

Franquiciada · California

Cuando Nicole estaba en la escuela secundaria, sus padres se convirtieron en franquiciados de McDonald’s y la pusieron a trabajar. Aprendió cómo un negocio local podía servir comida y ayudar a satisfacer las necesidades de una comunidad de muchas maneras.

"Obtuve una licenciatura y un máster, y durante diez años fui trabajadora social.  Pero siempre supe que volvería a McDonald’s. Y lo hice, trabajando para mi madre por la noche y haciendo mi trabajo de servicios sociales durante el día, hasta que me lancé en el 2003

En el 2005, me uní al Programa Nueva Generación (Next Generation Program), una oportunidad para que los franquiciados actuales que reúnen los requisitos ayuden a sus hijos a convertirse en propietarios de franquicias aprobadas.  Me convertí en franquiciada autorizada en el 2006, y adquirí mis dos primeros restaurantes en el aeropuerto de Los Ángeles en el 2007.

Me gusta ayudar a la gente y marcar la diferencia, y hay muchas formas de hacerlo, porque nuestro negocio gira en torno a las personas: las que trabajan con nosotros en nuestros restaurantes y nuestros clientes".

"Mi formación en servicios sociales me viene muy bien. Me dedico a orientar a la gente, a relacionarme con ella. Esas habilidades -tener empatía y saber escuchar- las utilizo todos los días.  Trabajar en la comunidad es una de las cosas más importantes que hacemos como franquiciados de McDonald’s. Y comunidad significa muchas cosas diferentes. Es la gente que viene al restaurante. Son las iglesias locales, las escuelas que apoyamos, las personas que empleamos". 

  

La historia de Harris
Franquiciado · California

"McDonald’s me ha brindado la oportunidad de conectar con una parte mucho más amplia de la sociedad, así como las habilidades necesarias para influir en los demás de forma positiva.

Luego de dejar mi profesión en el sector de la construcción, sabía que quería estar en una posición en la que mis empleados pudieran contar conmigo. En un principio, McDonald’s me atrajo por la oportunidad de trabajar y servir a una muestra representativa de Estados Unidos y de formar parte de una marca por la que los empleados sienten pasión en trabajar cada día. Ahora estoy rodeado de un equipo de personas motivadas, que son una fuerza positiva para el cambio en la comunidad y en la organización".

  

La historia de Leonardo
 Franquiciado · Florida

"Durante toda la escuela secundaria y la universidad trabajé para un franquiciado de McDonald’s. Después de la universidad, tuve la suerte de tener la oportunidad de entrar en el Programa de Capacitación de Franquiciados y me convertí en franquiciado de McDonald’s en Orlando en 1989. He sido muy afortunado en mi vida y carrera con McDonald’s de muchas maneras. He podido ayudar a muchas personas a alcanzar sus metas y mejorar el futuro de sus familias.

Hoy mi familia es dueña de un total de diecinueve restaurantes, entre mi esposa, mi hijo y yo. Estoy muy agradecido de que McDonald’s fomente el Programa Nueva Generación, ya que ha sido clave para mí y para otros, a medida que hacemos la transición y vendemos nuestros negocios a nuestros hijos.

Aunque formamos parte de una gran corporación y sistema multinacional, somos un pequeño negocio familiar.

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